Hvis man ikke ønsker at investere de store penge til at starte med er der reelt kun 2 muligheder:
1. CRM demo
2. CRM on Demand
1) CRM demo består i at man i en periode afprøver et CRM system gratis (eller næsten gratis). Herefter kan man hvis man ønsker at fortsætte med at benytte CRM systemet binde sig for en længere periode, måske 2 til 3 år, med alt inklusiv, det vil sige oplæring, tilpasning af programmet, troubleshooting m.m.
Man skal huske på at et effektivt CRM system er noget som i den grad kan mærkes på bundlinjen. Derfor skal man ikke skele for meget til prisen, hvis systemet opfylder de behov man har.
2) CRM on demand. Bag denne titel gemmer der sig en mulighed for så at sige at abonnere på et CRM system der ligger på internettet. Det giver nogle fordele i og med at systemet ikke skal implementeres på samtlige computere og der minimerer også behovet for intern ekspertise. Dette gør det op til 2 til 3 gange billigere end traditionelle customer relationship management systemer.
Sæt jer ind i mulighederne!
Selvom penge er vigtigt skal man i sidste ende sørge for ikke blot at ringe til et tilfældigt CRM firma og bestille en vare, også selvom den er gratis. Hvert CRM system har sine egne muligheder og begrænsninger. Tænk jer derfor godt om inden I vælger.
